1.桌面運維

為企業提供電腦設備、辦公設備、智能終端、數碼產品及配件的日常維護（服務管理、常規巡檢、質量監督等）、軟硬件系統維護（部署、調試、故障恢復等）、安全加固（信息安全、物理安全、政治安全等）。

2.IT服務臺支持

為企業建立標準服務臺管理規范，一點接入進行預處理、遠程協助、人員協調、資源調度的全面技術支持；通過系統工具實現服務流程可視化，按時跟進日常工作，實時監控執行，定期出具報告報表清晰展現服務運營情況。

3.網絡運維

知一數據提供包括網絡整體的規劃、設計、組建和優化，網絡設備的安裝配置、網絡監控、日志分析、故障恢復、例行巡檢、網絡安全等常規維護。

4.服務器運維

提供各類服務器（NT、DNS、VPN、域服務器等）的日常維護與巡檢：包括軟硬件的配置、升級與更換，安全策略管理和部署，異常狀態預警及故障恢復，常規數據的備份和恢復，容量管理及性能調優等。

5.會議支持服務

提供重要會議的全程現場I支持，充分的會前準備最大限度減少會議事故，快速響應并協調解決突發事件，保證會議的高效性和連貫性。包括但不限于會議現場的網絡布線、設備調試、通知協調、故障處理、設備搬遷及布置等。

6.運維集成

運維集成業務是為了滿足企業IT及相近領域內多樣化的服務需求，對與IT設備及相關的各個組建進行整體運維管理，如：動力系統、溫控系統、布線系統、防火/水/電系統等，提高設備可用性、連續性及運維支撐效率。